¿Qué es PAS?

PAS (Psicología Autosustentable) es una aplicación diseñada para acompañar a los usuarios en su crecimiento personal y bienestar emocional a través de herramientas basadas en la neurociencia y más de 40 años de investigación. Su objetivo es ayudar a las personas a fortalecer su equilibrio mental y emocional en cinco áreas clave de su vida:

• Espiritual (conexión con propósito y valores)
• Personal (autoconocimiento y crecimiento)
• Laboral-Productiva (desarrollo profesional y gestión del estrés)
• Familia-Relaciones (vínculos saludables y comunicación)
• Social (interacción con el entorno y comunidad)

¿Para quién está diseñada esta app?

Está pensada para cualquier persona interesada en mejorar su bienestar emocional, manejar el estrés, fortalecer su autoestima y trabajar en su desarrollo personal. Puede ser especialmente útil para quienes buscan apoyo en su crecimiento personal sin depender exclusivamente de terapia tradicional.

¿Es la app gratuita o de pago?

PAS ofrece acceso gratuito a la sección Valoración Emocional. Para acceder a programas avanzados y secciones especializadas: Menores, Empresas, Guía y Atajos mentales, es necesario adquirir una suscripción.

¿Cómo descargo e instalo la app?

Puedes descargar PAS desde:

• Google Play Store (Android)
• App Store (iOS)

¿Cómo creo una cuenta?

1. Abre la aplicación PAS.
2. Selecciona Menú y después Perfil: Selecciona la opción Iniciar sesión y después ¿No estás registrado aún? Regístrate.
3. Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña.

¿Cómo inicio sesión?

Puedes iniciar sesión con:

• Correo y contraseña desde el Menú principal de la app.

¿Puedo usar la app sin conexión a internet?

Es posible descargar técnicas mentales individuales para poder acceder a ellas sin conexión a internet, hazlo en la esquina superior derecha de la página de reproducción de cada técnica mental y encuéntralas en el menú principal bajo la opción: Guardadas.

¿La app está disponible en varios idiomas?

No, por el momento únicamente está disponible en español.

¿Cómo puedo suscribirme/cancelar mi suscripción?

• Puedes suscribirte desde tu perfil en el menú principal de la app.
• Para cancelar, sigue las instrucciones en Google Play o App Store. Adicionalmente, podrás encontrar instrucciones más detalladas en la sección FAQ de la app.

¿Cómo solicito un reembolso?

Las solicitudes de reembolso deben hacerse a través de la tienda de aplicaciones donde realizaste la compra.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Dependerá de la tienda de apps.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?".
2. Ingresa tu correo registrado y sigue las instrucciones enviadas a tu email.

La app no funciona o se cierra inesperadamente. ¿Qué hago?

1. Asegúrate de que tu app esté actualizada.
2. Reinicia tu dispositivo.
3. Borra caché y datos desde la configuración del teléfono.
4. Si el problema persiste, contacta con soporte.

No recibo notificaciones. ¿Cómo soluciono esto?

1. Revisa los permisos de notificación en la configuración de tu teléfono.
2. Asegúrate de que las notificaciones estén activadas en la app.

No puedo iniciar sesión. ¿Cuáles pueden ser las causas?

• Contraseña incorrecta (intenta restablecerla).
• Problemas con la conexión a internet.
• Cuenta bloqueada por seguridad (contactar con soporte).

¿Cómo actualizo la app a la última versión?

• En Android: Ve a Google Play Store y selecciona "Actualizar" en la página de la app.
• En iOS: Abre la App Store, busca PAS y toca "Actualizar".

¿Cómo puedo comunicarme con soporte técnico?

• Correo de soporte: info@psicologiaautosustentable.com

¿Cómo puedo reportar un error o sugerir una nueva función?

Desde Menú > Contáctanos, puedes compartir tus sugerencias en nuestro correo de soporte.

¿Dónde puedo ver los cambios de la última versión?

Consulta las Notas de actualización en Google Play o App Store.